Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 007vip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 007vip nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dành cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.

Điều 2 – Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được ghi nhận là hành vi của chủ tài khoản đã đăng ký.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 007vip để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.
• 007vip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 007vip sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản này.

Điều 3 – Giao Dịch & Tài Chính

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 007vip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có) và xác minh danh tính thành công.
• 007vip bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích, v.v.) trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 007vip không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian trong quá trình xử lý giao dịch.

Điều 4 – Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược tại 007vip phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 007vip có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, arbitrage cá cược hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư.
• 007vip có quyền giới hạn giá trị cược tối đa trên từng sự kiện hoặc từng loại cược nhằm quản lý rủi ro, và sẽ thông báo rõ ràng trên giao diện khi áp dụng giới hạn này.
• Đối với các trận đấu V-League, Ngoại hạng Anh và các giải đấu thể thao khác, kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức công bố.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 007vip được áp dụng theo những điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi được áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 007vip có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đã được xác nhận cụ thể với người dùng.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng để gian lận điều kiện vòng cược) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Chương trình Giới Thiệu Bạn Bè có điều kiện riêng được quy định trong trang chương trình tương ứng.

Điều 6 – Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

007vip thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của 007vip, là một phần không tách rời của tài liệu điều khoản này.
• 007vip sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phân tích hành vi người dùng trên nền tảng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 007vip giới hạn trách nhiệm pháp lý theo các điều kiện sau:

• 007vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• 007vip không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết thông báo sớm nhất có thể khi có lịch bảo trì hệ thống.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để sử dụng dịch vụ một cách ổn định.
• 007vip không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng nếu nguyên nhân xuất phát từ sự bất cẩn của chính người dùng.

Điều 8 – Chấm Dứt Dịch Vụ

• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• 007vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
• Người dùng tự nguyện tự loại trừ (self-exclusion) thông qua chương trình Chơi Có Trách Nhiệm sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ đang có hiệu lực.

Điều 9 – Sửa Đổi Điều Khoản

• 007vip bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Điều 10 – Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 007vip, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến trên nền tảng: hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc để được xử lý hiệu quả.
• 007vip cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 5 ngày làm việc.
• Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập mà 007vip tham gia.